Review Phỏng Vấn Vietinbank Vòng 2- 2018 Vị Trí GDV
Bạn không biết khi phỏng vấn Vietinbank sẽ gặp những câu hỏi gì? Bạn đang cần tìm một danh sách câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn Viettinbank vị tri GDV. Bài viết này sẽ tổng hợp full bộ câu hỏi phỏng vấn Vietinbank vị tri GDV dành cho bạn.
REVIEW PHỎNG VẤN VIETINBANK
VÒNG 2-2018 VỊ TRÍ GDV
☘️
Em hãy gth về bản thân mình( chém chém 😬)
☘️
Em hiểu biết gì về Ngân hàng và các sp của Vietinbank?
☘️
Tại địa phương nơi e sinh sống thì sản phẩm nào của Vietinbank đang được mọi
người sử dụng nhiều hơn cả? ( cái này chém quá đà vị vặn vẹo mấy hồi)
☘️
So sánh giữa KT DN và KT NH? Nêu 1 ví dụ( cái này bị vặn kinh khủng khiếp lun,
ko bt trả lời sai hay đúng mà chỉ thấy anh ở giữa vừa nói vừa tủm tỉm cười cười
😑😑😑)
☘️
Em ko học KTNH vậy nếu đi làm gặp nhiều khó khăn thì sao? E có bt vị trí GDV là
làm những gì không? E thấy e có những tố chất j phù hợp với vị trí này?
🍎Mình
pv mất 30p; phần đa trả lời được hết. Hội đồng thoải mái, cho m cơ hội để đc thể
hiện bản thân. Xong pv ra khỏi phòng làm khảo sát nho nhỏ rồi về!
Hy vọng mọi chuyện sẽ tốt đẹp ahihi 😀
🎉
Chúc các bạn thi đợt sau thi tốt, tự tin và đừng quá lo lắng ha! Hãy coi như 1
buổi thi vấn đáp qua môn học thôi mà!! 😝 quan trọng
là thần thái phải có thần thái :))) 😂
Mong sớm nhận đc tin vui từ Vietibank của Các
bạn chia sẻ!!
Mãi yêu
Nguồn: Thanh Mai
======
A/c bảo nhìn cv của em thì trong những năm đi học em chỉ có kn về
bán hàng thì em đã tìm hiểu gì về gdv? Em tl như những gì đã học, nhưng hơi ấp úng
vì run. A/c bảo ko sao đâu em, cứ bình tĩnh tl những gì em biết là đc
Sau đó 1 chị hỏi thêm về các SP của ngân hàng (hên
là có học nên đọc đc 10/13 sp). Vì có kn bán hàng nên có chị hỏi "em nghĩ
ng bán hàng cần làm gì để lôi kéo khách hàng, thực tế thì em đã làm những
gì?". Em tl: Theo em, sự cần
thiết nhất khi bán hàng là sự thân thiệt với khách hàng, lắng nghe nhu cầu của
khách hàng. Thứ 2 là hiểu biết về sp để có thể nêu ra những ưu điểm của sp đó.
Em có thể sử dụng những món quà, khuyến mãi hấp dẫn để giữ chân Kh, ngoài ra em
còn xin sđt Kh để có thể tiện liên lạc khi có sp mới, cũng như quan tâm kh như
ngày sn, các ngày lễ..." (Các anh chị gật gù )
A/c hỏi: "Nếu được bán hàng em sẽ chọn bán lẻ hay bán
coupon? Lợi ích gì khi bán như vậy?". Em tl:
"Em sẽ chọn bán coupon ạ Đầu tiên
là về lợi ích với KH, giả sử KH sử dụng sp đó vs lãi suất thấp, em sẽ giới thiệu
kH thêm sp ls cao hơn, bổ trợ cho sp trc, khi đó kh đc chăm sóc toàn diện hơn,
cũng từ đó ngân hàng có lợi, vì bán đc nhìu sp hơn, doanh thu sẽ cao
hơn" (a/c lại gật gù) hicccc
nhưng em thấy mình cứ tl sai sai sao á
ac hỏi: giả sử sau này em cùng vs 2 bạn nữa đi phát hành thẻ tại
trường học, em là trưởng nhóm, em sẽ phân công việc thế nào? Em tl: dạ em đã từng thấy các anh chị ở
vietin đến để phát hành thẻ tại trường. Theo em em sẽ phân công 1 bạn phát phiếu
thông tin, 1 bạn làm thẻ, 1 bạn giải đáp thắc mắc (nói chung mỗi bạn 1 việc,
làm theo dây chuyền), đó là ngày thứ nhất, nếu ngày đó phát hành đc ít thì
em... (em đang ngập ngừng thì 1 chị nói vào "thì rút kinh nghiệm" rồi
mấy anh chị cười to) em mới bảo: dạ ko, thì em sẽ đổi phương án ạ, ngày 2 em có
thể đổi thành 1 bạn chịu trách nhiệm 1 KH luôn. (chị lúc nãy mới nói "àaa
đổi phương án" rồi gật gù )
Em tiếp tục phần 2 ạ hia hiaaaa
- Ac hỏi: Em ứng tuyển vào vị trí giao dịch viên, vậy ấn tượng của
em như thế nào về GDV ở vietinbank?
Em tl: Dạ về ấn tượng tại vietinbank thì em
có cả ấn tượng xấu và ấn tượng tốt ạ (nghe nói v ac tỏ ra rất thích thú, hỏi em
có thể kể đc ko :)) ) Do là trường em có liên kết vs vietinbank để đóng học
phí, nên 1 năm 2 lần em đều ra vietin để chuyển tiền. Lần đầu em ra tại PGD đường
Hoàng Văn Thụ, em găjp ngay chị GDV đang có thai :v, khi c ấy đưa em cái phiếu
để ghi thông tin, em đã lỡ viết sai 1 chỗ, thế là chị ý nói vs em rằng
"nghĩ sao viết như vậy vậy? có học ko?" rất là nặng nề và khó chịu vs
em, vậy là em từ bỏ PGD đó lun, ko bao h em bước chân vào nữa:)))). Lần 2 là ở
PGD đường ng trọng tuyển, các nhân viên rất nhiệt tình và niềm nở với em, tới
chú bảo vệ mà còn nhớ mồn một stk của trường em, chú nhẹ nhàng từ tốn hướng dẫn
em, các ac thì làm việc nhanh le, tạo em 1 cái thiện cảm hơn. Lần 3 là ở PGD đường
Lê Văn Sỹ, mặc dù mặt bằng đây rất to, nhưng chỉ có 2 GDV phụ trách, rất nhìu
KH phải đợi, thế nhưng các ac vẫn bình tĩnh, nhẹ nhàng nc vs KH, ko bực dọc hay
tỏ thái đôj, còn trấn an KH nữa, nên em rất thích ạ hihiii (lúc em kể ac rất
chú ý lắng nghe và gật đầu đồng ý)
- Ac hỏi tiếp: vậy mai mốt có anh ng yêu chìu chuộng, giàu có,
rùi em theo ngta thì sao? :))))))
Em tl: dạ em sẽ nói "dạ nếu anh nuôi được
em suốt đời thì em nghỉ ạ"
Hội đồng cười tooooo rồi kết thúc buổi pv lun
-Ac thân thiện bảo cảm ơn em, em cũng cảm ơn
ac, em thấy mặc dù trưa rùi nhưng ac vẫn rất vui vẻ và ko hề câu nệ việc em đi
trễ tí nào ^_^
Nguồn: Quỳnh Như
======
9. Khi có KH đến lĩnh tiền, sau khi giao dịch
kết thúc, KH ra về sau đó lại quay lại kêu thiếu tiền. Em xử lý như thế nào?
10. Ví dụ em bị sếp mắng trước đông người, do
lỗi của em hoặc không thì em làm như thế nào?
11. Em đã từng phỏng vấn ở Vietin lần trước rồi,
khi không đỗ em có đi phỏng vấn ngân hàng khác không?
Còn lại là các chị chia sẻ với mình về vị trí
GDV. HĐPV là 3 chị, 1 chị đã từng pv mình rồi. Chắc do mình chia sẻ về công việc
cũ nên hội đồng chỉ hỏi xoay quanh các tình huống ở công việc cũ thôi, hội đồng
rất vui vẻ và thân thiện.
======
6. E thấy mức thu nhập hấp dẫn là như nào (Vì
mình trả lời câu 6 có nói mức thu nhập hấp dẫn)
7. Nếu mức thu nhập không được như em đề xuất
thì em có làm ko :)
8. Hỏi thêm em có người yêu chưa? Không biết
liệu vào Vietinbank có phải là bước đệm để em sang ngân hàng khác không? Liệu
em sẽ ở Vietinbank được bao lâu?
Các bạn cố lên nhé :D!
======
6. Theo như em chia sẻ thì em đã gặp khách
hàng nào khó tính chưa? Và em xử lý và bán sản phẩm cho họ như thế nào?
7. Áp lực của GDV là gì?
8. Em làm thế nào để hoàn thành đc chỉ tiêu
khi em được chọn?
9. Khi có KH đến lĩnh tiền, sau khi giao dịch
kết thúc, KH ra về sau đó lại quay lại kêu thiếu tiền. Em xử lý như thế nào?
10. Ví dụ em bị sếp mắng trước đông người, do
lỗi của em hoặc không thì em làm như thế nào?
11. Em đã từng PV ở Vietin lần trước rồi, khi
không đỗ em có đi phỏng vấn ngân hàng khác không?
12. ....
Còn lại là các chị chia sẻ lại với mình về vị
trí GDV. HĐPV là 3 chị, 1 chị đã từng pv mình rồi. Chắc do mình chia sẻ về công
việc cũ nên hội đồng chỉ hỏi xoay quanh các tình huống ở công việc cũ thôi, hội
đồng rất vui vẻ và thân thiện.
Mọi người chỉ cần tự tin và cười tươi nhé!
